La qualité d'un produit ou d'un service est un essentiel pour garder ses clients ou en acquérir de nouveaux. Pour cela, il faut planifier la qualité et donner la confiance aux clients. Proformax vous aide à améliorer la qualité par la mise en place de bonnes pratiques en matière de qualité.

• Aide à l'implantation d'un système de gestion de la qualité ISO 9001 :2000
  
  Proformax a une longue expérience dans l'aide à l'implantation des normes ISO 9001; et ce dans une panoplie de secteurs tant dans le secteur manufacturier que dans le secteur des services. Notre qarantie est la certification du premier coup. Voyez la liste de nos réalisations en qualité.
  
  
  
• Transition à la version 2000
  
  Vous êtes certifiés ISO 9002 :1994? Il est temps de faire la transition à la nouvelle version qui comporte de nombreux avantages. Il ne suffit que de quelques conseils et vous serez en mesure de faire les changements qui s'imposent .
  
  
• Système QC pour petite PME
  
  Vous aimeriez améliorer la qualité dans votre organisation mais vous ne vous sentez pas prêt à ISO 9001 et à ses coûts hors de votre budget. Vous êtes une petite entreprise, alors le Système QC est à votre portée. Un petit système efficace à haut rendement, avec un minimum de paperasse, à petit frais et compatible à la norme ISO 9001 si vous désirez poursuivre éventuellement. Notre système QC a été conçu pour les petites entreprises qui désirent faire un premier pas dans la bonne direction .
  
  
• Impartition qualité
  
  Vous manquez de temps et avez peine à conserver votre certification ISO 9001. Vous savez toute l'importance de conserver vos bonnes habitudes en matière de qualité mais ne trouvez pas le temps de faire certaines activités essentielles et profitables. Notre service d'impartition vous permet d'éviter la catastrophe. Plusieurs de nos clients nous font intervenir dans la gestion quotidienne souvent par manque de temps mais aussi pour la valeur ajoutée de nos conseils et la rapidité d'action. Nos services sont économiques puisque nos conseillers travaillent efficacement et sans hésitation .

• Techniques de résolution de problèmes
  
  La résolution de vos problèmes peut être améliorée par une structure organisationnelle axée sur le travail d'équipe, par un bon processus de résolution de problèmes et l'utilisation de techniques efficaces. Proformax vous aide à mettre en place ces éléments pour réduire ou éliminer vos irritants. Une formation suivie d'un accompagnement vous permettra de maîtriser ces techniques et ainsi résoudre efficacement de nombreux problèmes en gestion, en qualité, en santé sécurité ou en productivité .
  
  
• Techniques de réunions efficaces
  
  Vous détestez les réunions qui n'aboutissent à rien, nous aussi. Les techniques de réunions efficaces vous donneront les moyens de les rentabiliser .
  
  
• Indicateurs de performance
  
  La mise en place d'indicateurs de performance permet de s'assurer que les actions mises en oeuvre sont efficaces ou non. C'est aussi un bon moyen pour mobiliser votre personnel vers l'excellence .
  
  
• Réduction de la variation
  
  Vous avez des difficultés lors de l'assemblage de vos produits ou à respecter les tolérances établies? Réduire la variation vous sera plus que bénéfique, tant au niveau de la qualité que de la productivité que des coûts qui y sont associés. Les outils applicables selon le cas sont : Approche et outils 6 Sigma, Groupe d'amélioration de la qualité, Diagramme Pareto, Coûts relatifs à la qualité, Processus de résolution de problèmes, Sept outils de la qualité, Nouveaux outils de la qualité, Diagramme de causes et effets et CEDAC, Protocole de dessin, Études de capabilité, Plan d'expérience DOE et Méthode Tagushi, Contrôle statistique des procédés, Cartes de contrôle, Contrôle par échantillonnage, Certification des fournisseurs, Anti-erreur, Métrologie .
  
  

• Démarche qualité et gestion intégrale de la qualité (TQM)

Pour survivre en affaires, il faut s'améliorer continuellement, viser la satisfaction de la clientèle et la rentabilité. Quelles améliorations faut-il prioriser en fonction des stratégies établies? La planification stratégique des améliorations avec le QUALI mètre permet de prioriser vos actions pour viser l'excellence par la satisfaction de la clientèle, l'implication du personnel, des fournisseurs et de vos clients. Proformax est en mesure de vous aider à instaurer une démarche qualité basée sur le QUALI mètre ou à monter votre dossier de mise en candidature pour les Grands Prix québécois de la qualité .

• Dossier de mise en candidature pour appliquer au concours des Grands Prix québécois de la qualité

Aux cours des dernières années, vous avez mis en place des bonnes pratiques d'affaires et vous pensez vous présenter aux Grands Prix québécois de la qualité? Si c'est le cas, confiez la bonification de votre dossier de mise en candidature à celui qui a mis en place le processus d'évaluation du prix le plus prestigieux dans le monde des affaires. Des gains assurés à votre dossier .

• Dossier de mise en candidature pour appliquer au concours Les Mercuriades

Vous avez une entreprise qui se démarque et vous pensez être en mesure de remporter un Mercure? Mettez toutes les chances de votre côté pour gagner. Demandez les conseils de ceux qui si connaissement le plus au Québec. Proformax est la référence à ce sujet. Se présenter à un concours, c'est bien. Gagner c'est mieux. Une bonne façon d'obtenir de la visibilité et de reconnaître l'effort de vos employés. C'est aussi une bonne façon d'améliorer ses façons de faire. Voyez « Les TRUCS du Chef-évaluateur » .

• Système de gestion de l'environnement ISO 14001

Le respect de l'environnement est exigé par la société, les gouvernements, les banques, les compagnies d'assurance et quelquefois vos clients. Proformax vous accompagne à implanter un système de gestion environnemental permettant de devenir "plus vert". Mettre en place une telle structure peut réduire vos coûts associés à l'environnement, faciliter le financement de l'entreprise, augmenter sa valeur de revente ou sa valeur face à ses clients et la communauté environnante .

• Système de quantification des GES selon l'ISO 14064

La réduction des gaz à effet de serre (GES) débute par l'inventaire des émissions et des suppression des GES. Préparez-vous à la venue de la Bourse du carbone et faîte votre Bilan Carbone selon une méthode reconnue. Proformax vous accompagne à implanter votre système de quantification des GES selon la norme ISO 14064-1 afin que vous deveniez une entreprise Éco-responsable.

• HACCP, Programme d'encadrement qualité

Le domaine de l'alimentation exige une salubrité de plus en plus grande. Les bactéries se propagent à un rythme effarent. Il est donc nécessaire de contrôler la multiplication de celles-ci. Plus la chaîne d'approvisionnement est longue et complexe, plus le contrôle doit être serré. Proformax vous accompagne à implanter un programme d'encadrement qualité compatible avec les exigences HACCP. Si votre usine alimentaire requière des modifications pour rencontrer les exigences de salubrité, nos experts sont en mesure de vous conseiller judicieusement .